Vrienden en de Nederlandse verkiezingen
Op 15 maart 2017 waren de Nederlandse Tweede Kamer verkiezingen. Met een fantastische opkomst van 81,9% lieten de Nederlanders hun betrokkenheid in de politiek en inzet voor de democratie zien.
Bij Member get Member zijn we gefascineerd door het effect van mond tot mond marketing. Daarom besloten we onderzoek te doen naar het effect van de politieke meningen van vrienden en familie, op het gedrag van de Nederlandse kiezers. We hebben een onderzoek opgesteld en niet verrassend zagen we hoe belangrijk de natuurlijke conversaties zijn op mensen en hun meningen.
Onze resultaten
Van onze respondenten heeft een overweldigende 99% met hun vrienden en familie gepraat over de politieke voorkeur. Van deze groep heeft uiteindelijk een half procent hun mening daadwerkelijk veranderd naar aanleiding van het gesprek. Nog indrukwekkender is dat 40% van de respondenten zei dat het gesprek de eigen keuze bevestigde. Relatiegroepen functioneren als een platform om bestaande ideeën om te zetten in echte keuzes, en hebben dus direct invloed gehad op de beslissing die kiezers maakten.
Had dit gesprek invloed op je uiteindelijke keuze? (in %)
Ook hebben we gevraagd naar hoe het gesprek de andere persoon heeft beïnvloed. 37% van de respondenten gelooft dat hun mening en het gesprek de keuze van de gesprekspartner bevestigd heeft.
Had dit gesprek invloed op de keuze van de andere persoon? (in %)
In andere woorden, de mening van een vriend of familielid heeft onze respondenten geholpen de laatste knoop door te laten hakken. Het is misschien alleen een bevestiging van de mening die deze persoon al had, maar feit is dat mensen deze wel nodig hebben om tot een uiteindelijke beslissing te komen. Het draagt dus zeker bij aan de uiteindelijke uitslag.
Dus wat nu?
In het verleden hebben we onderzoeken gedaan naar consumenten die producten via het Member get Member platform gepromoot hebben. 56% van de respondenten in dit onderzoek had niet de beloning als belangrijkste motivatie. De belangrijkste reden was dat ze daadwerkelijk tevreden waren over het product.
In de situatie van de verkiezingen is de bevestiging van een vriend de laatste push die een stemmer nodig heeft om een definitieve keuze te maken. In de situatie van je merk kan een consument die tevreden is over je merk het zaadje planten bij zijn vrienden en familie. Dit zaadje kan leiden tot de uiteindelijke beslissing om voor je product te kiezen. Wees dus vooral niet bang om je klanten te vragen om een aanbeveling en maak het ze gemakkelijk met een goed opgezet referral programma.
Wil je weten hoe? Schrijf je in voor onze Crash Course voor tips & tricks of neem contact op.
Boek nu jouw gratis online demo
____
En ontdek hoe referral marketing software ook jouw business kan boosten!